Een helder proces zonder verrassingen. U weet altijd waar u aan toe bent, wat het kost en wanneer het klaar is.
Stap 1 — Kennismaking (gratis, 30 min)
We bespreken uw situatie, behoeften en deadlines. Wij adviseren welke documenten prioriteit hebben en stellen een plan van aanpak op. Na dit gesprek ontvangt u een offerte met een vaste prijs — geen verrassingen achteraf.
Stap 2 — Inventarisatie (dag 1–3)
Wij verzamelen alle benodigde input: organisatiegegevens, bestaande documenten, specifieke eisen van uw gemeente of certificeerder. U levert de informatie aan, wij stellen de juiste vragen. Wij zorgen dat u hier zo min mogelijk tijd aan kwijt bent.
Stap 3 — Uitwerking (dag 3–15)
Ons team schrijft de documenten. Onze inhoudelijk specialist reviewt elke pagina op juistheid, actualiteit en aansluiting bij uw praktijk. Halverwege ontvangt u een tussentijdse update zodat u weet dat we op koers liggen.
Stap 4 — Oplevering (dag 15–20)
U ontvangt het complete document in Word, klaar voor gebruik. Wij lichten het document toe in een kort overdrachtsgesprek. Twee revisierondes zijn altijd inbegrepen — wij zijn pas tevreden als u dat bent.
FAQ
Veelgestelde vragen
Hoe snel kan het klaar zijn?+
De meeste documenten leveren wij op binnen 10–20 werkdagen na ontvangst van alle input. Een enkel protocol kan binnen 3–5 werkdagen. Bij spoed is versnelling mogelijk — neem contact op om de mogelijkheden te bespreken.
Wat als ik al documenten heb, maar ze zijn verouderd?+
Wij beoordelen graag uw bestaande documentatie en adviseren wat geactualiseerd moet worden en wat nog voldoet. Vaak is het efficiënter (en goedkoper) om bestaande documenten te updaten dan helemaal opnieuw te beginnen.
Voldoen de documenten aan HKZ- en ISO-eisen?+
Ja. Wij schrijven standaard conform de HKZ-normen en ISO 9001:2015. De documenten zijn bruikbaar voor certificeringsaudits en gemeentelijke aanbestedingen.
Kan ik ook losse documenten bestellen?+
Zeker. U kunt zowel losse protocollen als complete pakketten bestellen. Bij grotere opdrachten bieden wij pakketkorting — tot 35% ten opzichte van losse aanschaf.
Hoe zit het met vertrouwelijkheid?+
Wij gaan uiterst zorgvuldig om met uw organisatiegegevens. Alle informatie die u met ons deelt wordt vertrouwelijk behandeld. Wij verwerken geen cliëntgegevens — alleen organisatorische informatie die nodig is voor de documentatie.
Bieden jullie ook begeleiding bij de implementatie?+
Onze focus ligt op het leveren van de documentatie. Wij geven bij elk document een beknopt implementatieadvies mee. Voor uitgebreidere implementatiebegeleiding werken wij samen met partners — neem contact op voor de mogelijkheden.
Wat als het document niet voldoet?+
Twee revisierondes zijn altijd inbegrepen. Mocht het document na twee rondes nog niet aan uw verwachtingen voldoen, dan zoeken wij samen naar een oplossing. Onze ervaring is dat dit vrijwel nooit voorkomt, omdat wij bij de intake al heel precies afstemmen wat u verwacht.
Werken jullie ook voor organisaties buiten de Randstad?+
Ja. De kennismaking en inventarisatie doen wij veelal via videobellen. Wij werken voor organisaties door heel Nederland.
Beleid op orde, zonder de adviesbureau-rekening
Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek van 30 minuten. Wij denken mee over wat u nodig heeft — en wat niet.