Op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van De Beleidskamer, gevestigd aan de Hoofdstraat 82, 5121 JG Rijen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99914816, zijn onderstaande algemene voorwaarden van toepassing.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Opdrachtnemer: De Beleidskamer, eenmanszaak, handelend onder KVK-nummer 99914816.
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden.
1.3 Overeenkomst: de schriftelijke of langs elektronische weg tot stand gekomen afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever betreffende de te leveren diensten.
1.4 Werkzaamheden: alle door opdrachtnemer ten behoeve van opdrachtgever uit te voeren advies-, schrijf- en begeleidingswerkzaamheden op het gebied van kwaliteitsbeleid, waaronder maar niet beperkt tot het opstellen van kwaliteitshandboeken, protocollen, beleidsplannen, jaarverslagen, AVG-documentatie en subsidieaanvragen.
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, voor zover van deze voorwaarden niet schriftelijk is afgeweken.
2.2 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk door opdrachtnemer zijn aanvaard.
2.3 Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
3.1 Alle offertes en aanbiedingen van opdrachtnemer zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij in de offerte een andere termijn is vermeld.
3.2 De in de offerte genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
3.3 Opdrachtnemer werkt bij voorkeur met vaste projectprijzen. Na schriftelijk akkoord op de offerte wijzigt de prijs niet, tenzij de scope van de opdracht in overleg wordt gewijzigd (zie artikel 8).
3.4 Een offerte vervalt indien deze niet binnen de gestelde termijn is aanvaard. Opdrachtnemer is niet gebonden aan kennelijke fouten of verschrijvingen in offertes.
4.1 Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. De verplichting van opdrachtnemer betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
4.2 Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd, maar neemt daarbij zoveel mogelijk de wensen van opdrachtgever in acht.
4.3 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle informatie, documenten en gegevens die opdrachtnemer nodig heeft voor het uitvoeren van de opdracht, tijdig en in de gewenste vorm worden aangeleverd. Vertragingen in de aanlevering kunnen leiden tot aanpassing van de geplande doorlooptijd.
4.4 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat opdrachtnemer is uitgegaan van door opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
5.1 Genoemde doorlooptijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. De doorlooptijd vangt aan na ontvangst van alle benodigde input van opdrachtgever.
5.2 Bij standaardopdrachten zijn twee revisierondes inbegrepen, tenzij in de offerte anders is vermeld. Onder een revisieronde wordt verstaan: een verzameling van inhoudelijke opmerkingen die in één keer worden aangeleverd door opdrachtgever.
5.3 Aanvullende revisies of wijzigingen die buiten de oorspronkelijke scope vallen, worden in overleg tegen een nader vast te stellen tarief uitgevoerd.
5.4 Oplevering geschiedt in digitale vorm (PDF en/of Word), tenzij anders overeengekomen.
6.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door opdrachtnemer aangegeven bankrekening, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.2 Bij opdrachten met een opdrachtwaarde boven €3.000,- kan in twee termijnen worden gefactureerd: 50% bij opdrachtverstrekking en 50% bij oplevering van het eindresultaat.
6.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtnemer is dan gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen vanaf de vervaldatum tot aan de dag van volledige betaling.
6.4 Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen voor rekening van opdrachtgever, met een minimum van €150,-.
6.5 Opdrachtnemer is gerechtigd de werkzaamheden op te schorten indien opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet.
7.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit redelijkerwijs voortvloeit uit de aard van de informatie.
7.2 Opdrachtnemer verwerkt geen cliëntgegevens of persoonsgegevens van derden, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen en een verwerkersovereenkomst is opgesteld.
7.3 De geheimhoudingsplicht geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.
8.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is de werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen in onderling overleg de overeenkomst aanpassen.
8.2 Indien de wijziging of aanvulling financiële of kwalitatieve consequenties heeft, zal opdrachtnemer opdrachtgever hierover vooraf schriftelijk informeren.
8.3 Werkzaamheden die buiten de in de offerte omschreven scope vallen, worden als meerwerk beschouwd en afzonderlijk gefactureerd.
9.1 Na volledige betaling van de overeengekomen vergoeding worden de gebruiksrechten op de opgeleverde documenten overgedragen aan opdrachtgever. Opdrachtgever mag de documenten vrij gebruiken, aanpassen en verveelvoudigen binnen de eigen organisatie.
9.2 Opdrachtnemer behoudt het recht om de bij de uitvoering van de werkzaamheden opgedane kennis, ervaring en algemene methodiek te gebruiken voor andere opdrachtgevers, mits hierbij geen vertrouwelijke informatie van opdrachtgever wordt gedeeld.
9.3 Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden met betrekking tot door opdrachtgever aangeleverde informatie die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden.
10.1 Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
10.2 De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
10.3 Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie of schade aan derden.
10.4 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de inhoudelijke juistheid van documenten voor zover deze zijn gebaseerd op door opdrachtgever aangeleverde informatie.
10.5 Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de implementatie, toepassing en naleving van de opgeleverde documenten binnen de eigen organisatie.
11.1 Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, overheidsmaatregelen, storingen in het internetverkeer, storingen in de elektriciteitsvoorziening en andere omstandigheden die redelijkerwijs niet aan opdrachtnemer kunnen worden toegerekend.
11.2 Indien de overmachtssituatie langer dan 60 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.
12.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 14 dagen.
12.2 Bij tussentijdse beëindiging door opdrachtgever is opdrachtgever gehouden tot betaling van de tot dan toe verrichte werkzaamheden. Opdrachtnemer zal de tot dan toe opgeleverde (tussen)resultaten ter beschikking stellen aan opdrachtgever.
12.3 Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen indien opdrachtgever in verzuim is met betaling, surseance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard.
13.1 Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door opdrachtgever binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld aan opdrachtnemer.
13.2 Na ontvangst van een klacht zal opdrachtnemer zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 10 werkdagen, inhoudelijk reageren.
13.3 Indien een klacht gegrond is, zal opdrachtnemer de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, dan wel een regeling treffen die in onderling overleg wordt bepaald.
14.1 Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg op te lossen.
14.3 Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant.
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via info@debeleidskamer.nl.
De Beleidskamer · Hoofdstraat 82, 5121 JG Rijen · KVK 99914816
Laatste update: februari 2026