Dienst

Protocollen & Procedures

Protocollen zijn de operationele ruggengraat van uw kwaliteitssysteem. Waar het kwaliteitshandboek beschrijft wát er moet gebeuren, beschrijft een protocol exact hóe het moet, door wie en wanneer. De Jeugdwet, WTZa en IGJ vereisen dat zorgorganisaties werken met vastgelegde protocollen.

Waarom is dit nodig?

De meeste zorgorganisaties hebben 15–30 protocollen nodig, van intake tot afsluiting, van meldcode tot crisisinterventie. Toch hebben veel kleine praktijken er hooguit 3–5, en die zijn vaak verouderd of gekopieerd van een andere instelling. Protocollen moeten aansluiten bij uw eigen werkwijze en doelgroep — anders zijn ze waardeloos bij een inspectie.

Wat zit erin?

Wat hebben wij van u nodig?

Per protocol hebben wij nodig: een beschrijving van hoe u het nu in de praktijk doet (mondeling of bestaande notities), uw doelgroep, eventuele gemeentelijke eisen, en bestaande documenten als vertrekpunt. Per protocol plannen wij een kort afstemgesprek van 30–45 minuten.

Wat u ontvangt

Per protocol ontvangt u een volledig uitgeschreven document in Word, inclusief verantwoordelijkheden, stapsgewijze procedures, verwijzingen naar relevante wetgeving en eventuele bijlagen (formulieren, checklists). Elk protocol is direct implementeerbaar en audit-proof.

Investering

Individueel protocol
€750 – €1.500
Per protocol
Bundel 5 protocollen
€3.000 – €4.500
Categorie A
Bundel 10 protocollen
€5.500 – €8.000
Categorie A+B
Doorlooptijd
3–5 werkdagen
Per protocol
Groot adviesbureauDe Beleidskamer
Prijs per protocol€1.500 – €3.000€750 – €1.500
Bundel 5 protocollen€7.000 – €12.000€3.000 – €4.500
Doorlooptijd4–8 weken3–5 werkdagen per stuk
Op maatJaJa

Protocollen — FAQ

Hoeveel protocollen heeft mijn zorgorganisatie nodig? +
De meeste zorgorganisaties hebben minimaal 15-30 protocollen, afhankelijk van de grootte en zorgsoort. Dit begint met de wettelijk verplichte protocollen (meldcode, VIM, klachtenregeling) en gaat door tot procesprotocollen (intake, behandeling) en organisatieprotocollen (personeelsbeleid, communicatie).
Wat is het verschil tussen verplichte protocollen en procesprotocollen? +
Verplichte protocollen zijn wettelijk voorgeschreven: meldcode huiselijk geweld, VIM-protocol, klachtenregeling (Wkkgz), privacyprotocol. Procesprotocollen beschrijven hoe u uw dagelijks werk doet: intake, behandeling, afsluiting. Beide zijn essentieel voor een compleet kwaliteitssysteem.
Kan ik protocollen kopiëren van andere organisaties? +
Technisch wel, maar dat is niet verstandig. Bij een inspectie moet u kunnen aantonen dat uw protocollen matchen met uw specifieke werkwijze, doelgroep en organisatie. Generieke protocollen leiden tot vragen of zelfs aanmerkingen van de IGJ.
Hoe lang duurt het om protocollen op te stellen? +
Per protocol: 3-5 werkdagen. Een bundel van 5 protocollen (meestal het minimum) duurt ongeveer 2-3 weken. Dit is inclusief intake-gesprekken en één afstemronde.

Gerelateerde artikelen

Protocollen

De meldcode huiselijk geweld: 5 stappen

Praktisch artikel over de verplichte meldcode en het afwegingskader.

Kwaliteit & certificering

Kwaliteitshandboek in de jeugdzorg: wat moet erin staan?

Protocollen zijn een essentieel onderdeel van elk kwaliteitshandboek.

Beleid op orde, zonder de adviesbureau-rekening

Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek van 30 minuten. Wij denken mee over wat u nodig heeft — en wat niet.

info@debeleidskamer.nl