Het klantportaal

Geen map met documenten, maar een levend kwaliteitssysteem

Bij De Beleidskamer krijgt u uw kwaliteitsbeleid niet als stapel Word-bestanden, maar in uw eigen beveiligde klantportaal: uw complete handboek, een kwaliteitskalender die uw verplichtingen bewaakt, uw incidenten en verbetermaatregelen, en direct zicht op welke wetswijzigingen uw documenten raken. Komt de auditor? Eén klik en uw complete auditdossier staat klaar.

Plan een kennismaking
Demo

De schermafbeeldingen hieronder komen uit onze demo-omgeving. U kijkt mee bij Praktijk De Horizon, een verzonnen zorgorganisatie die wij gebruiken om het portaal te laten zien. De namen, documenten, incidenten en data zijn fictief. Gegevens uit het portaal van een echte klant laten wij nooit zien.

1

Levend handboek

Uw complete kwaliteitshandboek, per hoofdstuk, altijd de actuele versie. Het portaal bewaakt de reviewdata en registreert wie wat gelezen heeft. Precies het bewijs dat een auditor of hoofdaannemer vraagt.

Schermafbeelding uit de demo-omgeving: het levende handboek in het klantportaal, met fictieve documenten
Demo-omgeving · fictieve organisatie Praktijk De Horizon
2

Kwaliteitskalender

Documentreview, tevredenheidsmeting, interne audit, managementreview, RI&E: het portaal herinnert uw team automatisch en bouwt een onwijzigbare historie op. Niets glipt er meer doorheen.

Schermafbeelding uit de demo-omgeving: de kwaliteitskalender in het klantportaal, met fictieve taken
Demo-omgeving · fictieve organisatie Praktijk De Horizon
3

Actualiteiten: wetswijzigingen gesignaleerd

Verandert de wet? U ziet in het portaal wat er verandert, welke van úw documenten het raakt, wat wij er al aan gedaan hebben en wat u zelf nog moet doen. Zo blijft uw kwaliteitssysteem actueel zonder dat u de vakbladen hoeft bij te houden.

Schermafbeelding uit de demo-omgeving: de actualiteiten over wetswijzigingen in het klantportaal
Demo-omgeving · fictieve organisatie Praktijk De Horizon
4

Registraties: incidenten, klachten en verbeteringen

Incidenten (VIM), klachten en verbetermaatregelen in één systeem, geanonimiseerd en met verplichte effectbeoordeling. Een werkend PDCA-register in plaats van een Excel op de plank.

Schermafbeelding uit de demo-omgeving: de registraties (VIM, klachten en verbetermaatregelen) in het klantportaal, met fictieve gegevens
Demo-omgeving · fictieve organisatie Praktijk De Horizon
5

Elk kwartaal zichtbaar wat het abonnement oplevert

De startpagina toont uw inspectie-gereedheidsscore: één uitlegbaar percentage, opgebouwd uit uw handboek, kalender, leesbevestigingen en verbetermaatregelen, met de drie acties die hem verhogen. Onze wetswijziging-monitor beoordeelt dagelijks of nieuwe regelgeving uw sector en uw documenten raakt; een adviseur beoordeelt elke signalering voordat u er iets van ziet. En elk kwartaal ontvangt u in het portaal een kwartaalrapportage: wat er is bijgehouden, gereviewd en verbeterd, direct bruikbaar als input voor uw managementreview.

Schermafbeelding uit de demo-omgeving: de startpagina van het klantportaal met de inspectie-gereedheidsscore
Demo-omgeving · fictieve organisatie Praktijk De Horizon

Veilig, gescheiden en altijd van u

Uw kwaliteitsdossier bevat gevoelige informatie. Daarom is beveiliging bij ons geen bijzaak, maar onderdeel van het ontwerp.

Tweestapsverificatie

Inloggen kan uitsluitend met een wachtwoord én een code van uw telefoon. Verplicht, voor iedereen.

Strikt gescheiden

Uw gegevens zijn strikt gescheiden van die van andere klanten. Die scheiding testen wij automatisch bij elke wijziging.

Opslag in de EU

Al uw gegevens staan op servers binnen de Europese Unie.

Dagelijkse back-ups

Elke dag een back-up, inclusief een kopie op een tweede locatie. En we testen ook echt of terugzetten werkt.

Onuitwisbaar logboek

Elke download en wijziging wordt vastgelegd in een logboek dat niemand kan aanpassen. Bewijs voor de auditor, zekerheid voor u.

U zit nooit vast

Op verzoek ontvangt u een volledige export: alle documenten (ook eerdere versies), alle registers en het logboek, met inhoudsopgave. Bij het einde van de samenwerking verwijderen wij uw gegevens volgens afspraak, met schriftelijke bevestiging. Het blijft úw dossier.

Software mét inhoud: dat levert niemand anders

Er bestaat prima kwaliteitssoftware, en er bestaan prima adviesbureaus. Maar wie beide nodig heeft, betaalt twee keer en doet het meeste werk alsnog zelf.

Grote kwaliteitssystemen

Krachtig, maar gebouwd voor ziekenhuizen en grote instellingen. Te zwaar en te duur voor een kleine of middelgrote organisatie, en de inhoud moet u er zelf in zetten.

Sjabloon-software

Betaalbaar, maar u krijgt lege sjablonen. Het schrijven, actueel houden en aanpassen aan wetswijzigingen blijft uw eigen werk.

Software mét de inhoud

Wij schrijven uw beleid op maat, zetten het in het portaal én houden het actueel bij veranderende wet- en regelgeving. U krijgt het systeem en de inhoud, uit één hand.

Zien hoe dit voor uw organisatie werkt?

In een kennismaking van 30 minuten laten we het portaal zien en hoort u wat een compleet kwaliteitssysteem voor uw organisatie kost. Vrijblijvend, zonder kleine lettertjes.

Plan een kennismaking

Binnen één werkdag persoonlijk antwoord.